Trocas de presentes movimentam comércio

Quem nunca ficou frustrado com um presente recebido? A roupa ou calçado que não serviu, o brinquedo que não agradou... mas e aí, o que fazer? Órgãos de defesa do consumidor destacam que em boa parte das situações a troca não é obrigatória, mas

a maioria delas faz. A reportagem é de Valmei Bueno...